Лимит часов — а если всё сработает слишком хорошо?
Об этой статье
Автор: Дмитрий Дугарев
Модель воронки обычно строят, чтобы ответить на вопрос «не потеряю ли я на этом деньги?». Но если вы консультант или эксперт и продаёте своё время, хороший месяц может обернуться другой проблемой: работы окажется больше, чем у вас есть часов.
В любом блоке воронки FunnelCAD можно указать, сколько времени он у вас занимает: для шага или оффера — часы на человека, для подписки — часы на подписчика в месяц, а также постоянные часы на каждый месяц. Распределение часов за месяц FunnelCAD рассчитывает так же, как прибыль, — из тех же точных вероятностей, без случайных чисел — и сравнивает его с лимитом, который вы задали.
Лимит вы задаёте в часах в неделю, и загрузку сводка показывает в тех же единицах: часы за месяц ÷ 4,345 (столько недель в среднем месяце). То есть 23 ч/нед. — это около 100 часов в месяц.
В разделе Загрузка сводка показывает часы средней недели в сравнении с лимитом, пиковый месяц (такая загрузка бывает примерно раз в двенадцать месяцев) и то, как часто месяц выходит за лимит.
Пример
В примере с главной страницы каждая бесплатная проверка занимает у вас 1 ч, а каждый клиент на аудит — 25 ч. У вас есть 23 ч в неделю, то есть около 100 часов в месяц.
| Загрузка | Сейчас (аудит покупают 5 %) | Вдвое чаще (10 %) |
|---|---|---|
| Средняя неделя | 11,4 ч | 17,7 ч |
| Пиковый месяц | 21,2 ч/нед. | 31 ч/нед. |
| Месяцы сверх лимита | 5 % | 23 % |
Сейчас средний месяц занимает около 50 часов из 100, и всё же один месяц из двадцати выходит за лимит. Теперь допустим, что после проверки аудит стали покупать вдвое чаще. Тогда средний месяц займёт 77 часов — на бумаге до 100 ещё далеко, — но в 23 % месяцев понадобится больше 100 часов. FunnelCAD показывает именно эту вероятность, а не просто сообщает, что перегрузка в принципе возможна.
Если пиковый месяц выходит за лимит, показатель Загрузка в сводке помечается предупреждением.
Предупреждение о перегрузке — повод принять решение до того, как это случится, а не после: нанять помощника, поднять цены, чтобы отсечь часть спроса, или сознательно пойти на риск перегрузки. Иначе вы посреди месяца обнаружите, что продали больше работы, чем успеваете сделать. Как раз от этого и защищает предупреждение.
Об авторе